Каждый автолюбитель обязан приобрести полис ОСАГО без страхования жизни. Но некоторые СК навязывают данную услугу, отказываясь оформлять документ, без дополнительных страховок пользуясь тем, что в его отсутствии владелец не сможет зарегистрировать ТС и эксплуатировать его по назначению.
Согласно п. 1.5 закона «Об ОСАГО» страховщик не имеет права отказать клиенту в приобретении полиса. За навязывание дополнительных услуг или необоснованный отказ в заключение договора СК грозит штраф – 50 000 рублей (ст. 15.34.1 КоАП ФЗ-195 от 2001 года).
Необходимо ли страхование жизни при покупке ОСАГО
Большинство автолюбителей, которым приходиться приобретать ежегодно полис обязательной автогражданской ответственности, не знают, обязательно ли включать в него дополнительные услуги или можно обойтись и без них. Страховые компании при оформлении договора предлагают своим клиентам множество сопутствующих вариантов:
- страхование здоровья, жизни;
- защиту движимого, недвижимого имущества от возможных рисков;
- техосмотр на станции, рекомендованной СК.
Принудительно заставить купить ОСАГО со страхованием жизни и другими дополнительными услугами СК не может. Процесс, условия оформления полиса автогражданской ответственности регламентируется Конституцией, законом «Об обязательном страховании», а также Гражданским кодексом РФ.
Почему СК прибегают к уловкам при оформлении ОСАГО
Тарифы при страховании автогражданской ответственности минимальны, а размер максимального возмещения с 2014 года увеличился до 400 000 рублей, а по здоровью и жизни до 500 000 руб. Большинство агентов не смогли удержаться от соблазна повысить рентабельность своего бизнеса, включив в договор доп услуги.
Чаще всего СК прибегают к следующей схеме:
- при оформлении ОСАГО сумму страховки несколько завышают;
- недовольным автолюбителям озвучивается, что чистых бланков полисов без страхования жизни, недвижимости нет в наличии;
- полис без дополнительных услуг можно оформить только после техосмотра, который возможен лишь через несколько месяцев (Положение о страховании П-431).
Агенты СК письменный отказ в получении полиса без страхования жизни стараются не выдавать, отправляя за ним клиентов в центральный офис организации.
Если компания принуждает заключить договор с дополнительными услугами, автолюбителю следует перечислить агенту все нормативно-правовые акты относительно ОСАГО:
- закон «О конкуренции»;
- ГК РФ ст. 421 – о свободе соглашения;
- Закон «Об обязательном страховании»;
- Постановление «О защите интересов потребителей».
Если сотрудники СК не реагируют на подобные доводы, и отказывают в оформлении полиса без страхования жизни, необходимо обратиться в высшие инстанции для урегулирования данного спора.
Куда жаловаться на страховые компании
Когда при покупке ОСАГО, СК отказывает оформлять договор без дополнительных услуг, автолюбитель должен предпринять соответствующие меры, чтобы избежать переплат за полис.
Самое главное – не соглашаться на страхование жизни. Владельцу ТС необходимо спокойно объяснить СК, что он по закону не может навязывать дополнительные услуги. Осознав, что перед ним юридически подкованный человек, компания вряд ли откажет в оформлении ОСАГО без защиты жизни.
Если агент упорно не желает признавать права автолюбителя, владельцу транспортного средства стоит потребовать письменное объяснение или зафиксировать разговор при помощи записывающего устройства. Впоследствии доказательная база потребуется при обращении в один из вышестоящих органов власти.
Чтобы застраховать ТС без дополнительных услуг, следует посетить или связаться со следующими инстанциями:
- РСА. Плюс данной организации – быстрота обработки жалоб. Для подачи обращения необходимо просто связаться с Союзом Автостраховщиков по бесплатному телефону и рассказать о сложившейся ситуации.
- ФАС. Антимонопольная служба, принимающая жалобы, может провести тщательную проверку деятельности СК при отказе оформить ОСАГО без доп. услуг.
- Чтобы добиться окончательного результата, лучше обратиться в судебные инстанции. Суд обяжет агента выдать ОСАГО без страхования недвижимости, жизни и здоровья. Отказаться от исполнения его решения СК не имеет права – иначе ей придется выплатить штраф.
За навязывание доп. услуг при оформлении договора ОСАГО агент на основании действующего закона будет привлечен к ответственности и выплатит штраф – до 50 тыс. руб. (при условии доказательства его вины).
Как отказаться от страхования жизни
Многие собственники ТС считают, что Росгосстрах – серьезная организация, которая может предложить различные услуги, но расторгнуть договор с этой компанией достаточно проблематично.
Не следует отступать и попробовать для начала собрать пакет документов:
- заявление, с указание доп. услуги (страхование жизни, недвижимости);
- ксерокопию полиса;
- дубликат документа страхования жизни;
- ксерокопию удостоверения личности заявителя;
- данные расчетного счета.
С пакетом собранных документов, заявлением автовладелец должен обратиться в организации, в которой оформлял ОСАГО. Скорее всего, ее сотрудники окажутся возвращать затраченные средства. Тогда собственнику ТС необходимо потребовать письменное объяснение относительно причины отказа выдать полис ОСАГО с печатью.
После получения ответа СК на руки, его нужно отправить в ФАС, РСА или в Комитет по защите потребителей вместе с исковым заявлением в судебные инстанции. На основании решения суда, Росгосстрах будет обязан возместить денежные средства за навязанные дополнительные услуги.
Страховка автомобиля – обязательное условие для собственников желающих эксплуатировать свое транспортное средство по назначению. Каждый владелец движимого имущества самостоятельно принимает решение – включать в полис ОСАГО дополнительные услуги или нет.
Не следует идти на поводу компаний, навязывающих страхование жизни, здоровья и имущества. Как отстоять свои права при оформлении ОСАГО, решать уже собственнику транспортного средства.
